Über uns: Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Wärmepumpen
Standort: Nürnberg
Für Sie steht eine gute Beziehung zum Kunden an erster Stelle und mit Ihrer empathischen Art sind Sie stets offen für die Anliegen der Kunden? Sie sind kommunikationsstark und haben ein sehr gutes Ausdrucksvermögen, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gewissenhaft? Dann haben wie die passende Stelle für Sie!
Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter m/w/d im Innendienst rund um das Thema Wärmepumpen
Ihr Profil:
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) und Smart-Home-Lösungen
- Sicherer Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
- Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren
- Teamfähigkeit, Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Lösungs- und Zielorientierung
Ihre Aufgaben:
- Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
- Telefonisches Troubleshooting mit dem Kunden zu bestimmten Fehlerbildern
- Aktives Management der Community, z.B. durch Reaktion auf Produkt-/Ersatzteil-Fragen
- Beantwortung von Kundenbewertungen, die online abgegeben wurden
Wir bieten:
- Arbeitszeiten sind je nach Absprache im Zeitraum von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- Voll- oder Teilzeit möglich
- Im Büro oder hybrid (nach Einarbeitung ca. 50 % aus dem Homeoffice möglich)
- Ansprechende Vergütung
- Gute Sozialleistungen nach BAP/DGB
- Kontinuierlich Betreuung während des gesamten Kundeneinsatzes
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail oder Post. Fragen können auch gerne per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0 gestellt werden.
Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg
Tel.: 0911 99 99 86 26 job@redworkgroup.com Tarifvertrag: BAP/DGB
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
